Política de privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.

• Información de pago: Datos de facturación y métodos de pago (sin almacenar información sensible de tarjetas de crédito).

• Datos del proyecto: Archivos 3D, especificaciones técnicas y requisitos de impresión enviados por los clientes.

• Información de navegación: Cookies, dirección IP, tipo de navegador y datos analíticos del sitio web.
   

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar pedidos y entregar productos y servicios de impresión 3D.

• Personalizar la experiencia del cliente y mejorar nuestros servicios.

• Brindar soporte técnico y atención al cliente.

• Gestionar pagos, facturación y cumplimiento de pedidos.

• Enviar actualizaciones, promociones y noticias (si el usuario da su consentimiento).

• Garantizar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes.
   

3. Compartición de Información

No vendemos ni compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestra empresa (procesadores de pago, servicios de entrega, soporte técnico).

• Cuando sea requerido por ley o para cumplir con un proceso legal.

• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros clientes.
   

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
 

5. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal.

• Retirar su consentimiento para el uso de datos en cualquier momento.

• Solicitar la limitación del uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [correo de contacto].
 

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puedes gestionar la configuración de cookies desde tu navegador.
 

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web.
 

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros en:

📧 contacto@goesdu.com
📍 Zacatlán, Puebla
📞 +52 222 107 4147